O Que é Central de Monitoramento?
É um ambiente físico especialmente projetado, construído e dedicado para monitorar, ambientes internos e externos, edifícios, equipamentos, operações, bens e pessoas, recebendo, processando e analisando os dados fornecidos e intervindo quando necessário.

São centros de segurança especializados dos quais as equipes de vigilância recebem sinais, dados e informações dos sistemas de segurança eletrônica existentes.

A central de monitoramento utiliza os mais modernos meios de comunicação, dedicados a essa finalidade e pessoal bem treinado, que monitora local ou remotamente dispositivos e equipamentos eletrônicos instalados.

Respondem adequadamente aos sinais de eventos adversos e emergências de acordo com os protocolos acordados e estabelecidos. Uma característica fundamental deste trabalho é a análise e filtragem de dados e informações de entrada para reduzir as intervenções para “falsos positivos”.

Como Funciona a Central de Monitoramento?
A central de monitoramento utiliza linhas telefônicas fixas ou móveis, cabos ou canais de rádio para conexão com equipamentos de campo e equipamentos eletrônicos por meio de computadores e softwares específicos para fornecer os dados a serem monitorados.

Após a central de monitoramento receber os dados dos equipamentos de campo, ela analisa as informações e, caso seja identificada ou confirmada alguma anormalidade, é feito um plano de tratamento de acordo com as diretrizes ou procedimentos previamente estabelecidos.

Por meio desse monitoramento, quando um problema é identificado, são tomadas medidas para lidar com a situação de acordo com as normas e procedimentos padrões de cada empresa.

Isso pode variar desde o envio de equipes de resposta rápida para locais de vigilância para confirmar e conter incidentes, até a ativação de agências de segurança pública.

As atividades da central de monitoramento são realizadas por equipe qualificada contratada para este fim.